一、着眼“控增量”严把“预防关”

把矛盾纠纷多元化解机制建设纳入平安建设、法治青羊专项规划，从工作摆布、责任落实、力量保障等方面予以支持。着眼抓小抓早，构建党委领导、政府主导、综治协调、部门联动、社会协同、群众参与的“大调解”工作格局，完善“诉调、检调、公调、访调、交调”多调联动工作机制，大力开展平安法治宣传，抓实社会稳定风险评估，从源头上减少矛盾纠纷发生。

二、突出“去存量”严把“化解关”

全面系统梳理矛盾纠纷，严格按照“全面排查、滚动梳理、分类处置、逐级化解、责任到人、限时办结”工作方法，抓好一般性矛盾纠纷多元化解“消除存量”和问题线索处置“动态清零”；对久拖未决的积案、涉及多人的大案、上下关注的要案，落实领导包案，强化督查推动。上半年，调解各类矛盾纠纷5541件。

三、聚焦“提质量”严把“专业关”

加强人民调解阵地建设，在全区14个派出所建立“驻所调解工作室”，实现“公调对接”全覆盖；引入道交纠纷“网上数据一体化处理”系统，实现道交纠纷全程可视化、阳光化快速处理；从资深律师、离退休法官检察官、行业专业人才中选聘23人，成立青羊区人民调解员协会，下设交通事故、劳动争议、医疗纠纷等13个专业性调委会，充分调动乡贤乡绅、“五老人员”参与矛盾纠纷化解，使更多纠纷通过非诉方式就近、及时化解。