近日，青羊区新华西路街道及宁夏街社区分别收到了宁夏街205号院居民代表赠送的印有“排忧解难热情服务”的锦旗，居民代表表达了对网格工作人员热情高效、积极主动为群众服务的感激之情。

事情起因在前段时间，青羊区新华西路街道宁夏街205号院的居民向青羊区网格员反映院内有租户将房间改成仓库、堆放易燃物品，存在安全隐患，影响院内安全。青羊区网格员立马通过“大联动”APP及时将此问题上报。经多方努力，该问题已得到了全面解决。

青羊区网格员深入网格扎实开展工作，积极收集问题线索，通过“大联动·微治理”平台上报，坚持“民生无小事，办好暖人心”的原则，引导院落居民了解网格工作，帮助群众更好的解决生活难题，为进一步完善网格化服务管理体系，推动品质社区、活力社区、美丽社区、人文社区、和谐社区建设奠定了基础。